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FAQ

Questions techniques sur nos caméras

La caméra sans fil va t-elle à l'intérieur ou à l'intérieur ?

La caméra sans fil camoeil va à l'intérieur mais aussi à l'extérieur grâce à son support elle peut s'adapter sur pratiquement toutes les surfaces.

Peut-on ajouter plusieurs caméras sur l'application ?

Oui vous pouvez ajouter jusqu'à 10 caméras en vision live sur l'application.

Peut-on visionner les vidéos en direct depuis plusieurs téléphones ?

Oui vous pouvez connecter plusieurs téléphones en simultanée sur l'application.

Quel est le nom de l'application ?

Le nom de notre application est VicoHome.

L'application est-elle gratuite ?

Oui l'application est totalement gratuite et disponible sur Ios et Android.

À quoi sert la carte mémoire Micro SD Camoeil ?

Les cartes mémoires micro SD vous permettront d'enregistrer les images et les vidéos , nous vous recommandons d'en prendre une avec la caméra.

Questions fréquentes

Combien de temps prend la livraison ?

Les délais de livraison sontd'environ 5 à 10 jours ouvrés en période normale.

Quels sont les moyens de paiements disponible ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires (VISA, Mastercard, AMEX) et les paiements par Paypal.

Comment demander un retour ?

Pour toute demande d'information,contactez-nous sur notre support : info@camoeil.com

Y a t-il une garantie sur les caméras ?

Toutes nos caméras sont garanties 6 mois en cas de panne ou défaut de production.

Paiement sécurisé

Nous utilisons le cryptage SSL pour des paiements sécurisés et Paypal



Expédition rapide

Expédition en 24 à 48 heures et livraison dans toute l'Europe

Service après vente

Une question ? Nous sommes à votre disposition 24h sur 24 du lundi au vendredi

Satisfait ou remboursé

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